Consulta cuatro consejos prácticos que te ayudarán a tener un buen diálogo con los inversionistas; los datos confidenciales y el poco dominio en un tema pueden nublar una negociación por esta vía.
Sostener una importante junta de negocios por medio de una
conferencia telefónica con analistas o inversionistas parecerá sencillo,
pero la realidad es que muchas veces puede convertirse en un problema
si los directivos de empresa no son claros, o peor aún, no dominan el
tema.
Las
complicaciones más comunes durante las conferencias telefónicas tienen
que ver con la falta de ideas claras sobre los temas a tratar, dice el
director general de la consultora de imagen pública Mesa Consultores,
Adolfo Tuñón, a la edición trimestral CEO de la revista Expansión, correspondiente a febrero-marzo 2014.
Otra de las problemáticas que enfrentan los directivos
cuando hablan por teléfono con inversionistas tiene que ver con la
información que se comparte. Como fue el caso de la viviendera Ara.
En 2013, su
presidente y director general Germán Ahumada y su equipo de finanzas
recurrieron a sus mejores estrategias de comunicación
en las conferencias telefónicas con analistas e inversionistas, para
convencerlos de que las finanzas de la compañía eran sanas, debido al
momento crítico que viven otros desarrolladores públicos.
“La crisis financiera por
la que atraviesan algunas vivienderas (Homex, Geo, Urbi)
nos ha llevado a pasar mucho tiempo explicando y contestando preguntas
sobre por qué Ara no está en esa situación y qué vamos a hacer para que
no pase”, afirma el director de Relación con Inversionistas en Ara,
Jaime del Río.
“A veces existen temas que, por confidencialidad o por aspectos
legales, no pueden ser compartidos en el momento requerido por los
inversionistas”, coincide el vicepresidente de Finanzas de la empresa
fabricante de autopartes SANLUIS Rassini, Juan Pablo Sánchez.
Por su parte, el
director de la licenciatura en Administración Financiera del Tecnológico
de Monterrey, Oliver Ambía, señala que otras veces la falta de dominio del idioma es un obstáculo.
Tips para tus conferencias telefónicas
Para que puedas
lograr una conferencia telefónica sin tropiezos y seas un ‘as’ al
teléfono, Adolfo Tuñón comparte cuatro consejos:
- Es indispensable hablar y comprender perfectamente la lengua del interlocutor y dominar los tecnicismos de tu sector.
- Fija un propósito específico y haz una agenda de temas. La llamada no debe durar más de 60 minutos.
- Evita hacer diferentes tareas durante las conferencias telefónicas.
- Concluye la llamada con una minuta que ayude a alinear los acuerdos y a corroborar datos.
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