10 Soluciones de software libre y gratuito para negocios emprendedores

Cuando iniciamos un negocio sabemos que los gastos se vuelven enormes y que, en la mayoría de los casos, terminamos poniendo de nuestro propio bolsillo sin ver ganancia alguna durante los primeros meses. Aunque existen gastos que no podemos dejar pasar, como la renta, el pago de servicios o la compra de mercancía, hay algunos otros que podemos evitar haciendo uso de herramientas que nos permiten usarlas de manera gratuita.

Y es que hoy en día ya no podemos darnos el lujo de poner en marcha un negocio sin hacer uso de alguna herramienta tecnológica porque corremos el riesgo de desaparecer. Por ejemplo, muchos negocios pequeños, que ni siquiera tienen un establecimiento definido, están creciendo gracias al potencial que encuentran en las redes sociales; otros, por muy pequeños que sean, cuentan con programas contables totalmente funcionales que les ayudan a simplificar algunas tareas de rutina. No te olvides de revisar este interesante post para rescatar un viejo ordenador y aprovecharlo en PyMEs.

Por ello es fundamental que conozcas algunas alternativas de software, que no te costarán ni un solo centavo y que pueden ayudarte a potenciar al máximo tu negocio.

1. Punto de venta: LemonPOS

Si tienes un negocio donde ofreces productos o servicios es muy útil que cuentes con un sistema de punto de venta (comúnmente llamados POS, "point of sale" o TPV, "terminal punto de venta"). Este tipo de software facilita las transacciones entre negocios y clientes, aumenta la eficiencia de los empleados y automatiza la generación de reportes y otros procesos.

LemonPOS es un software de código abierto para punto de venta que emplea MySQL para la conexión con bases de datos, este tipo de estructura cliente/servidor permite que, si tenemos sucursales de nuestro negocio o empresa, podamos ejecutar el programa desde allí y pueda conectarse a la base de datos central de la matriz. Posee una interfaz muy sencilla y agradable que logra que cualquier usuario pueda utilizarla.

LemonPOS se compone de dos aplicaciones: Lemon, dedicada exclusivamente a la función de ventas, y Squeeze, que es la aplicación que utilizaremos para gestionar los productos (agregar, eliminar, cambiar precio, agregar descuentos, etc.) que se verán en Lemon. Actualmente este software solo está disponible para Linux, pero se espera que en un futuro ya esté disponible la versión para Windows.

2. Finanzas/contabilidad: GnuCash

¿Qué módulos imprescindibles debe incluir un ERP?

DATAPRIX

Actualmente podemos encontrar en el mercado programas ERP que cuentan con apenas media docena de módulos y otros que superan los 30. ¿Es mejor un ERP porque tenga más módulos? No necesariamente, vamos a ver cuáles son los más importantes que debe incluir.

Como explicábamos en un artículo anterior, una de las principales ventajas de los ERP es que no se trata de un solo programa, sino de un paquete de software que incluye varias herramientas conectadas entre sí con el fin de gestionar de forma integrada todos los recursos de una empresa. Cada una de estas herramientas se denomina “módulo” y realiza funciones distintas.

Pero entonces… ¿cuántos módulos tiene un ERP? Es una pregunta difícil de responder, porque la cantidad de módulos varía según el fabricante o el tipo de negocio al que se dirige el software. Por ejemplo: un sistema de planificación de recursos empresariales para pymes como Sage Murano ERP Online cuenta con seis módulos básicos; mientras que un programa para empresas medianas como SAP Business One incluye 13 módulos; y en los ERP para grandes compañías como los que ofrecen Oracle y otros fabricantes la cifra puede dispararse… ¡hasta los 30 módulos o más! 

12 pasos para seleccionar su herramienta de CRM

Jesús Hoyos CRM en Latinoamérica

 

Recientemente Forrester seleccionó a mySAP CRM como la solución mas completa en ventas, servicio, marketing, gestión de canales y herramientas analíticas. En años anteriores esta competencia de quien es el mejor CRM siempre la ganaba Siebel tanto en los estudios de Forrester como los de Gartner. No solo Forrester o Gartner publican estos estudios pero muchas de las publicaciones en la industria de CRM también publican sus estudios de gratis, los cuales no son tan elaborados como los de Gartner o Forrester. ISM, también publica su lista anual de CRM para PYMES.

¿Pero que seriamente estos estudios ayudan en la decisión de implementar estas soluciones de CRM? - Es importante saber que la industria dice de las diferentes soluciones de CRM pero la realidad es que esto es solo un criterio más para tomar esta importante decisión. Recientemente unas de las empresas grandes de software seleccionaron su CRM a base de unos de estos estudios más usaron la premisa que ya tenían la versión de ERP/SCM del mismo proveedor. Lamentablemente, la solución no cumplía con los requisitos de CRM y el proyecto fue totalmente suspendido. La empresa termino usando una solución de CRM usando el modelo de SaaS y utilizando Web Services para integrar su ERP/SCM con el CRM … y la implantación fue todo un éxito.